Protection des données

Cette déclaration explique quelles données personnelles LIBEO Sàrl traite lorsque vous utilisez ce site, pourquoi et avec qui, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

LIBEO Sàrl, Impasse du Chêne 6, 1740 Neyruz.
Contact : contact@libeo.ch, 079 940 26 87.

Demandes d'estimation

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous recevons :

• vos coordonnées : nom, téléphone et, le cas échéant, e-mail ;
• la description du logement : situation, type, pièces, étage, lieu, délai, précisions et photos facultatives ;
• la campagne publicitaire qui vous a amené sur le site (paramètres UTM, identifiants de clic Google ou Meta).

Ces données servent uniquement à vous recontacter, préparer la visite, établir le devis et suivre votre dossier. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour vous envoyer de la publicité. Une demande qui n'aboutit pas à un mandat est supprimée au plus tard deux ans après sa réception. Si vous nous confiez l'intervention, les documents liés (devis, factures) sont conservés dix ans, conformément aux obligations légales de conservation des pièces comptables.

Prestataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour notre compte :

• Vercel (hébergement du site, États-Unis) ;
• Supabase (base de données et stockage des photos, hébergés à Zurich, en Suisse) ;
• Resend (envoi des e-mails, États-Unis) ;
• Cloudflare Turnstile (protection anti-spam des formulaires, sans cookie publicitaire).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts reposent sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données.

Cookies et mesure des annonces

Sans votre accord, ce site ne dépose aucun cookie de mesure ni de publicité. Si vous acceptez, nous chargeons Google Tag Manager, les balises Google Ads et le Pixel Meta, afin de savoir quelles annonces mènent à une demande ou à un appel. Dans ce cas, une version chiffrée (hachée) de vos coordonnées peut être transmise à Meta pour relier votre demande à l'annonce. Google et Meta peuvent traiter ces données aux États-Unis.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : Gérer les cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@libeo.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).